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Politica de reembolso

Retornos
Nossa política dura 30 dias. Se os dias 30 tiverem passado desde a sua compra, infelizmente não podemos oferecer-lhe um reembolso ou troca. Por isso fique atento ao prazo de entrega internacional, na maioria das vezes o reembolso é inviável.

Para ser elegível para um retorno, seu item não deve ser usado e na mesma condição que você recebeu. Também deve estar na embalagem original.

Para completar o seu retorno, exigimos um recibo ou comprovante de compra.

Não envie sua compra de volta ao fabricante.

Qualquer item que não esteja na sua condição original, está danificado ou faltam peças por motivos não devido ao nosso erro
Qualquer item que seja devolvido mais do que 30 dias após a entrega

reembolsos
Uma vez que seu retorno seja recebido e inspecionado, nós lhe enviaremos um e-mail para notificá-lo de que recebemos seu item retornado. Também o notificaremos da aprovação ou rejeição do seu reembolso.
Se você for aprovado, seu reembolso será processado, e um crédito será aplicado automaticamente ao seu cartão de crédito ou método de pagamento original, dentro de um certo número de dias.

Reembolsos atrasados ​​ou faltantes
Se você ainda não recebeu um reembolso, primeiro verifique novamente sua conta bancária.
Em seguida, entre em contato com a sua empresa de cartão de crédito, pode levar algum tempo até que seu reembolso seja oficialmente publicado.
Em seguida, entre em contato com seu banco. Normalmente, há algum tempo de processamento antes de um reembolso ser lançado.
Se você já fez tudo isso e ainda não recebeu seu reembolso, entre em contato.

Se o item não foi marcado como um presente quando comprado, ou o doador de presentes recebeu o pedido enviado para você mais tarde, nós enviaremos um reembolso ao doador de presentes e ele informará sobre o seu retorno.

Envio
Para devolver o seu produto, deverá enviar o seu produto por correio para: RM 809, 8th Floor, RM 1902 EASEY COMM BLDG 253 261 HENESSY RD WANCHAT HK, Hong Kong, Hong Kong Island Hong Kong SAR China

Você será responsável por pagar seus próprios custos de envio pelo retorno do seu item. Os custos de envio não são reembolsáveis. Se você receber um reembolso, o custo do frete de retorno será deduzido do seu reembolso.

Dependendo de onde você mora, o tempo que pode demorar para que seu produto trocado atinja você, pode variar.

Se você estiver enviando um item com mais de $ 75, você deve considerar o uso de um serviço de transporte rastreável ou compra de seguro de transporte. Nós não garantimos que receberemos seu item retornado.
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